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會員卡制作和使用一般都是以下的方式:
會員卡設(shè)計(jì)——>制作會員卡——>發(fā)會員卡——>顧客使用——>管理——>統(tǒng)計(jì)、報(bào)表
會員卡制作作為一種特殊的市場營銷主流,一個(gè)獎勵積分計(jì)劃可以有效地穩(wěn)定老顧客,并吸收新的臨時(shí)客戶發(fā)展成長期客戶。顧客們一邊為提供的服務(wù)和產(chǎn)品本身所吸引,另一方面也被附加的物質(zhì)利益,如折扣和獎勵積分所影響。特別是現(xiàn)在,許多企業(yè)已轉(zhuǎn)向?qū)嵤┆剟罘e分項(xiàng)目,以更好地分析和影響顧客的消費(fèi)行為。同時(shí)使收集顧客和其購買行為的數(shù)據(jù)變得容易并可為管理和分析提供切實(shí)的依據(jù)。會員卡制作的個(gè)性化和多樣化提供了理想的空間用于展示和宣傳公司形象。
在競爭激烈的商場上,您需要留住老客戶、VIP客戶。開發(fā)新客戶的成本是留住老客戶的8倍,按社會的統(tǒng)計(jì)來看:80%的利潤是由20%的優(yōu)客戶貢獻(xiàn)的!會員卡制作發(fā)行對于留住老客戶、鎖定優(yōu)的VIP客戶、增加客戶忠誠度、刺激消費(fèi)、提高管理水平、為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方面有著相當(dāng)重要的作用。同時(shí),您需要借助電腦對企業(yè)的銷售、收銀進(jìn)行輕松準(zhǔn)確的管理。
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